Naar de inhoud

Prijzen

Eerst de prijs. Dan pas de rest.

Elk abonnement geeft je elke maand nieuwe credits. Elke zaak laat zien wat hij kost voordat je Ja zegt. Wachttijd is gratis, en mislukte zaken geven je credits terug.

Abonnementen

Betaalperiode

Je ziet nu de maandprijzen.

  • Gratis

    Om het uit te proberen op een echt probleem.

    € 0

    Geen creditcard nodig

    400 credits om te beginnen, daarna +100 per maand tot 400

    Genoeg voor 1 telefonische en 3 schriftelijke zaken om mee te beginnen

    • 1 lopende zaak tegelijk
    • Telefonische en schriftelijke zaken
    • Afstandsbediening via WhatsApp
    • Bewijs als pdf per zaak
    Gratis beginnen
  • Plus

    Goed om mee te beginnen

    Voor je eigen administratie.

    € 12per maand

    Maandelijks betaald. Opzeggen in twee klikken.

    1.200 credits per maand

    Zo’n 4 telefonische of 24 schriftelijke zaken per maand

    • 3 lopende zaken, de rest in de wachtrij
    • Aangetekende post
    • Alle koppelingen, niet alleen e-mail
    • Binnen 4 uur antwoord van een mens (8–22 uur)
    Kies Plus
  • Gezin

    Voor jou en de mensen voor wie je zorgt.

    € 24per maand

    Maandelijks betaald. Opzeggen in twee klikken.

    3.000 credits per maand, samen met maximaal 5 mensen

    Zo’n 12 telefonische of 60 schriftelijke zaken per maand

    • Tot 5 gezinsleden, ieder met eigen zaken
    • 6 lopende zaken, gedeeld
    • Een maandlimiet per gezinslid, als je wilt
    • Helpermodus voor je ouders
    Kies Gezin
  • Pro

    Voor heel veel gedoe, of een klein bedrijf.

    € 59per maand

    Maandelijks betaald. Opzeggen in twee klikken.

    8.000 credits per maand

    Zo’n 32 telefonische of 160 schriftelijke zaken per maand

    • 12 lopende zaken tegelijk
    • Een getrainde specialist checkt lastige zaken
    • Voorrang bij support: binnen 1 uur, ook terugbellen
    • Een plek voor je assistent
    Kies Pro

Je tijd is meer waard dan wachtmuziek.

Wat alles kost in credits

Eén prijslijst voor alles. Aydria telt het op voor jouw zaak en laat je het totaal zien voordat je Ja zegt.

De prijs in credits van elke actie
ActieCreditsGoed om te weten
Snelle checkEen contract, termijn of regel opzoeken, of een rekening checken10Geen contact met anderen
Schriftelijke zaakMails, webformulieren, brieven per mail50Inclusief maximaal 6 herinneringen
Telefonische zaakZoveel telefoontjes als de zaak nodig heeft250Inclusief maximaal 20 minuten praten, over alle gesprekken in de zaak samen
Extra praattijdVoor lange gesprekken10 per begonnen minuutPas na de eerste 20 minuten. Aydria vraagt het je voordat het over de 40 gaat.
WachttijdHoe lang het muziekje ook duurtGratisAltijd gratis, zonder limiet
Door het keuzemenu“Toets 1 voor…”GratisVan ons
Papieren briefGeprint en op de post gedaan200Printen en PostNL-porto inbegrepen
Aangetekende briefVoor als het officieel moet1.000Printen, aangetekende verzending en bewijs van ontvangst inbegrepen
EscalatieEen formele klacht, of een zaak bij de ombudsman of geschillencommissie50Alleen met jouw Ja
VerhuispakketAlles rond je verhuizing in één zaak400Energie, internet en water overgezet of opgezegd, plus een herinnering om je in te schrijven
Zelf aanschuiven bij een gesprekSpring erin wanneer je wiltGratisMeeluisteren of meepraten, zo lang als je wilt
Seintje vooraf“Je energiecontract loopt over 30 dagen af”GratisEr iets mee doen kost gewoon credits
SupportchatVragen over je account of een zaakGratisVraag zo vaak als je wilt
Vraag beantwoord“Wat staat er morgen op de planning?”, “Wanneer loopt mijn contract af?”GratisBeantwoord vanuit je agenda, geheugen en zaken
Snelle taakEen herinnering, een notitie of iets opzoeken5Direct gedaan
Contactgegevens wijzigenEén bedrijf overzetten naar je Aydria-nummer en e-mailadres5Per bedrijf
Online regelenIets zoeken of boeken op het web20Je betaalt zelf; Aydria stopt bij de kassa
Gesprek voor je afgehandeldEen bedrijf belt je Aydria-nummer20Samenvatting binnen 30 seconden
Geblokkeerd verkoop- of spamgesprekKoude acquisitie en robocallsGratisNooit in rekening gebracht
Kort telefoontjeEen afspraak verzetten, een tafel boeken, iets vragen40Tot 5 minuten praten, geen lange wachttijd
GeldclaimEen trein te laat, een vertraagde vlucht, een storing, een pakket te laat50Al je tegoed terug als er niets wordt uitgekeerd
Overzicht, herinneringen, agenda-feedJe ochtendoverzicht, avondcheck en herinneringenGratisAltijd gratis

Prijslijst van 3 november 2026. Zaken houden de prijs waarvoor je Ja zei.

Creditpakketten

Bijkopen kan bij elk abonnement, ook bij Gratis. Pakketcredits verlopen niet zolang je een account hebt, en ze gaan er als laatste af.

  • 500 credits

    € 6

    € 1,20 per 100 credits

  • 1.500 credits

    Onze tip

    € 15

    € 1,00 per 100 credits

  • 4.000 credits

    € 35

    € 0,88 per 100 credits

Je koopt pakketten in de app, wanneer je ze nodig hebt. Automatisch bijvullen kan ook, maar staat uit tot jij het aanzet.

Alle abonnementen naast elkaar

Niets verstopt. Zit iets niet in een abonnement, dan zie je in welk abonnement wel.

Wat er in elk abonnement zit
OnderdeelGratisPlusGezinPro
Credits400 om te beginnen, +100 per maand1.200 per maand3.000 per maand, gedeeld8.000 per maand
Ongebruikte creditsSaldo vult aan tot 400Gaan 1 maand meeGaan 1 maand meeGaan 1 maand mee
Lopende zaken tegelijk136, gedeeld12
Extra zaken in de wachtrijBeschikbaar met PlusJaJaJa
Telefonische zakenJaJaJaJa
Aangetekende postBeschikbaar met PlusJaJaJa
Seintjes vooraf1 per maandJaJaJa
KoppelingenAlleen e-mailE-mail, agenda en bankE-mail, agenda en bankE-mail, agenda en bank
Afstandsbediening via WhatsAppJaJaJaJa
Gezinsleden11Tot 51 + 1 assistent
Specialist kijkt mee bij lastige zakenBeschikbaar met ProBeschikbaar met ProBeschikbaar met ProJa
SupportAI, en binnen 1 werkdag een mensAI, en binnen 4 uur een mens (8–22 uur)AI, en binnen 4 uur een mens (8–22 uur)Voorrang: binnen 1 uur een mens, terugbellen, vaste specialist
Bewijs exporterenPdf per zaakPdf per zaak + zip van allesPdf per zaak + zip van allesZip van alles + export voor je boekhouder (csv)
GeheugenJaJaJa, privé per gezinslidJa
Stem aan de telefoon1 standaardstem4 stemmen4 stemmen4 stemmen + een eigen naam

Vragen over betalen

Gaan ongebruikte credits mee naar de volgende maand?

Bij betaalde abonnementen wel. Ongebruikte maandcredits gaan één maand mee, tot maximaal één maand aan credits, en die gebruik je als eerste. Bij Gratis gaat er niets mee: je saldo wordt elke maand aangevuld met 100, tot maximaal 400.

Wat gebeurt er met mijn credits als een zaak mislukt?

Die krijg je automatisch terug. Kreeg Aydria het bedrijf niet te pakken, weigerden ze en kon er nergens meer heen, of maakten wij een fout? Dan gaat elke credit van die zaak terug naar je saldo, met een notitie in de zaak. Krijg je een deel van wat je vroeg, dan telt dat als resultaat en krijg je geen credits terug.

Verlopen creditpakketten?

Nee. Pakketcredits blijven zolang je een account hebt, bij elk abonnement, ook bij Gratis. Ze gaan er als laatste af, na je maandcredits. Verwijder je je account binnen 14 dagen na het kopen van een pakket, dan kun je het ongebruikte deel terugvragen in geld.

Hoe zeg ik op?

In de app: Instellingen, Abonnement en credits, Abonnement opzeggen, bevestigen. Twee klikken, geen telefoontje, geen ‘weet je zeker dat je dit wilt missen’. Je abonnementscredits werken tot het einde van de periode die je betaald hebt, en pakketcredits houd je.

Is de btw inbegrepen?

Ja. Elke prijs op deze pagina is inclusief 21% btw. Wat je ziet, betaal je.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en Google Pay. Abonnementen kunnen ook via SEPA-incasso. Betalingen lopen via Stripe, dus je kaartgegevens komen nooit op onze servers.

Kan ik van abonnement wisselen?

Altijd. Upgraden gaat meteen in: je betaalt het verschil voor de rest van je periode, en de extra maandcredits staan er direct. Downgraden gaat in aan het einde van je periode, en de credits die je al hebt, blijven van jou.

Hoe werkt het gratis abonnement?

Je krijgt 400 credits als je je aanmeldt. Elke maand vult Aydria je aan met 100, tot je weer op 400 zit. Gratis credits verlopen niet, en ook met Gratis kun je pakketten kopen. Geen creditcard, geen proefperiode die stiekem een rekening wordt.