Geblokkeerde gesprekken

Aydria blokkeert verkoopgesprekken en robocalls bij je receptie, zodat jij ze nooit hoeft aan te nemen.

Wat er gebeurt

• Verkoopgesprekken. Aydria neemt op, zegt "Nee, dank u, haal dit nummer van uw lijst", blokkeert dan het nummer en legt het gesprek vast.
• Robocalls. Aydria hangt binnen 5 seconden op, blokkeert en logt het nummer. Een opgenomen stem die na een stilte begint, of een eerste zin als "druk op 1", verraadt ze.
• Nummers die al geblokkeerd zijn. Die worden helemaal niet beantwoord.

Het kost niets

Een geblokkeerd gesprek is 0 credits. In je ochtendbriefing staat hoeveel er zijn tegengehouden, bijvoorbeeld "Ik heb deze week 6 verkoopgesprekken geblokkeerd".

Hoe Aydria beslist

Vier signalen, allemaal op de server gecontroleerd: hoeveel Aydria-gebruikers het nummer hebben geblokkeerd (geanonimiseerd), het geluid van een opgenomen gesprek, de woorden in de eerste zin, en hoeveel verschillende Aydria-gebruikers het nummer de afgelopen dag belde.

Blokkeren 20 of meer mensen hetzelfde nummer, dan wordt het geblokkeerd voor iedereen die het niet heeft toegestaan. Iemand bij Aydria kan dat nakijken en terugdraaien.

Als het fout gaat

Verkoopherkenning kijkt naar woorden, dus het kan een gesprek missen en soms een gesprek blokkeren dat je wel wilde. Bij Instellingen → Receptie zie je je blokkeerlijst, kun je een nummer deblokkeren of er zelf een blokkeren. Een nummer dat jij toestaat komt altijd door, ook als anderen het blokkeren.