Bewijskluis en exports

Elke stap die Aydria zet, laat bewijs achter. Zegt een bedrijf ooit "dat hebben we nooit ontvangen", dan heb jij het.

Wat er in de bewijskluis zit

Open Bewijskluis in de zijbalk. Daar vind je alles uit al je zaken:

• verstuurde en ontvangen mails,
• brieven, als pdf,
• samenvattingen en transcripten van gesprekken (zonder geheimen),
• schermafbeeldingen van webformulieren die Aydria invulde,
• kenmerken en toegezegde data.

Filter op bedrijf, soort of jaar, of zoek. Zoeken gaat door de documenten die wij bewaren, nooit door je geheimen.

Eén zaak exporteren

1. Open de zaak.
2. Gebruik het menu bovenaan en kies Bewijs exporteren als pdf.

Je krijgt een samenvatting van één pagina (wie, wat, wanneer, de kenmerken en de uitkomst) plus een bijlage met elk document. Handig bij een geschil, een claim of gewoon voor je eigen administratie.

Alles exporteren

Afhankelijk van je abonnement:

• Gratis: een pdf per zaak.
• Plus en Gezin: ook één zip met alles.
• Pro: ook een export voor je boekhouder, als csv-bestand.

Selecteer voor een export in één keer wat je wilt in de bewijskluis en kies Exporteren.

Al je gegevens

Wil je alles wat Aydria van je heeft, niet alleen bewijs? Ga naar Instellingen → Privacy en gegevens → Alles downloaden. Je krijgt een zip met je profiel, geheugen, zaken, tijdlijnen, bewijs, credithistorie en facturen. Als hij klaar is, mailen we je een link die 24 uur geldig is.

Hoe lang het bewaard blijft

Transcripten bewaren we tot 12 maanden na het einde van een zaak. Je kunt ze eerder verwijderen, één voor één. Opnames, als je die aanzette, bewaren we 30 dagen.